L'OAED est l'organe institutionnel principal chargé de la mise en oeuvre de la politique nationale de l'emploi et de l'appréciation des conséquences de cette politique sur le chômage. Le travail du Service public vise aussi à obtenir une meilleure qualification de la main-d'oeuvre et à lui offrir un soutien. A cet effet, l'OAED assume ses fonctions dans divers domaines:
Harmonisation de l'offre et de la demande d'emploi grâce à des interventions sur le marché du travail et grâce au placement. Cette tâche a été transférée aux agences pour l'emploi qui sont chargées d'une triple fonction:
- maintien du contact avec les employeurs grâce à des visites auprès des entreprises, au cours desquelles les possibilités de créer de nouveaux emplois sont examinées et les employeurs informés des incitations financières dont ils peuvent bénéficier lors de l'embauche de groupes cibles de chômeurs;
- établissement des postes vacants et placement de demandeurs d'emploi appropriés sur ces postes;
- assistance-conseil de demandeurs d'emploi défavorisés ayant des difficultés à obtenir un emploi; information de demandeurs d'emploi sur les nouvelles évolutions et tendances du marché du travail, tenant compte particulièrement de la demande de nouvelles capacités. Chaque agence grecque pour l'emploi est reliée directement à un ordinateur central pouvant assurer, sur la base de données sur les offres et les demandes d'emploi, une compensation immédiate de l'offre et de la demande.
L'OAED est chargé du paiement des prestations de chômage ainsi que des allocations accordées dans le cadre de la sécurité sociale, telles que les allocations de chômage, les aides dues en cas d'insolvabilité de l'employeur, les prestations saisonnières spécifiques, les allocations familiales, l'allocation de maternité supplémentaire et la solde du service militaire.
L'OAED travaille aussi, par le biais de ses services spéciaux, dans le domaine de l'orientation professionnelle et fournit, en particulier aux jeunes âgés de 15 à 18 ans et aux nouveaux venus sur le marché du travail, des informations sur la formation et les possibilités d'emploi.
- L'OAED dispense des formations professionnelles dans des centres de formation professionnelle, des écoles techniques et des instituts de formation professionnelle. Le groupe cible est constitué de personnes âgées de 16 à 46 ans.
Le système (dual) d'apprentissage assure aux apprentis tant une formation théorique qu'une formation pratique en entreprise.
- L'OAED accorde un soutien financier aux employeurs pour la création de nouveaux emplois en faveur de groupes particuliers de la population, tels que les jeunes, la main-d'oeuvre non qualifiée, les femmes etc., ainsi qu'aux nouveaux travailleurs indépendants (jeunes entrepreneurs).
- L'OAED encourage aussi la réadaptation professionnelle des handicapés; à cet effet, sont réalisées des mesures spéciales dans 6 agences pour l'emploi en faveur de groupes sociaux spécifiques.
- L'OAED accorde des subventions aux entreprises saisonnières, afin de leur permettre de maintenir leur chiffre d'affaires aussi en dehors de la saison.
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