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| Introduction | Rapports d’information de base | InfoMISEP Reports |
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Politiques nationales du marché du travailInforMISEP Politiques
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| Indicateur | 1994 | 1995 |
| Demandeur d'emploi: | ||
| Pourcentage global d'embauche | 74,00 | 74,14 |
| Pourcentage de réembauches chez | ||
| le même employeur | 42,83 | - |
| Pourcentage de placements à un nouvel | ||
| emplois par l'AMS | 23,54 | 22,90 |
| Durée de l'emplois des personnes placées | ||
| par l'AMS | 117,90 | 112,10 |
| Durée de l'emplois des personnes n'ayant | ||
| pas trouvé leur emploi par l'intermédiaire | ||
| de l'AMS (jours) | 108,90 | 101,80 |
| Satisfaction avec l'AMS | ||
| (moyenne, notation de 1à 5) | 2,30 | 2,23 |
| Entreprises: | ||
| Pourcentage d'emplois pourvus par l'AMS | ||
| sur le total des emplois pourvus | 50,90 | 51,90 |
| Durée des emplois pourvus par l'AMS | ||
| (jours) | 29,40 | 27,70 |
| Durée des emplois non pourvus par | ||
| l'AMS | 38,60 | 33,70 |
| Satisfaction avec les efforts de placement | ||
| de l'AMS (moyenne, notation de 1à 5) | 2,50 | 2,40 |
Deux groupes de clients de l'AMS sont interrogés régulièrement: d'une part les personnes qui ont pris un emploi au cours du trimestre précédant l'enquête, d'autre part les entreprises qui ont pourvu au cours du trimestre précédant l'enquête un emploi vacant déclaré à l'AMS. Il est procédé par échantillonnage aléatoire.
Des phénomènes et groupes de phénomènes sont étudiés pendant une période prolongée, ce qui permet de brosser un tableau de l'évolution et du développement de processus. Si les personnes et les entreprises interrogées tous les trimestres au téléphone changent, les échantillons restent représentatifs de la population interrogée. Les enquêtes constituent donc une «étude des tendances» qui expose les modifications comme par exemple la progression ou le recul de la satisfaction, des délais, des handicaps face au placement, etc. Mais ce n'est pas que l'évolution qui peut être ainsi suivie: des analyses différenciées permettent de mieux approcher les rapports de cause à effet que par des études transversales isolées.
Les indicateurs présentés notamment au tableau sont calculés à différents niveaux. Les données requises à cet effet sont fournies pour certaines par l'AMS et par la Fédération des organismes autrichiens d'assurances sociales, d'autres étant recueillies par des enquêtes téléphoniques auprès de différents instituts de recherche. L'ensemble des interlocuteurs interrogés se répartit sur toutes les circonscriptions de l'AMS. Il y a également des résultats représentatifs pour chaque circonscription de l'AMS.
Un élément surprenant pour l'AMS était le taux important de personnes qui, après une phase de chômage, reprennent un emploi chez le même employeur. Parmi toutes les personnes prenant un emploi salarié, plus de 44 % sont retournées chez leur ancien employeur. Ce phénomène a entraîné des restructurations au sein des agences régionales.
On a également demandé aux entreprises et aux demandeurs d'emploi s'ils étaient satisfaits des prestations de l'AMS. Les résultats sont du niveau de la moyenne pour les individus tout comme pour les entreprises (la notation allant de 1 = très satisfait à 5 = pas satisfait du tout). Cet indicateur revêtait depuis le début une grande importance pour les agences au niveau des Bundesländer et des régions. Selon les premiers résultats, cet indicateur a développé une dynamique propre; il fait l'étude d'un examen plus différencié depuis 1995, les diverses agences des Bundesländer et des régions suivant avec beaucoup d'intérêt l'évolution des valeurs qu'il affecte.
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UE — Commission européenne DG EMPL/A/2 J II 27, |
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